Politica de Livrare

Politica de Livrare – Rovis Bar

La Rovis Bar, ne angajam sa oferim clientilor nostri o experienta de livrare rapida, sigura si de calitate. Aceasta politica detaliaza conditiile in care sunt efectuate comenzile si livrarile efectuate prin intermediul website-ului nostru.

1. Zona de livrare

Livram in urmatoarele zone: Alexandria
Pentru livrari in afara acestei zone, va rugam sa ne contactati telefonic pentru confirmare.

2. Program de livrare

Luni – Vineri: 10:00 – 23:00

Sambata - Duminica: 12:30 - 23:00
Comenzile plasate in afara programului nu vor fi procesate in ziua urmatoare.

3. Timp estimat de livrare

Timpul mediu de livrare este de 50 – 60 de minute, in functie de volumul comenzilor, conditiile de trafic sau vremea nefavorabila. In cazuri exceptionale, timpul de livrare poate fi extins. In astfel de situatii, clientii vor fi anuntati telefonic.

4. Comanda minima

Comanda minima pentru livrare este de 25 lei.

Taxa de livrare

Nu avem taxa de livrare

6. Modalitati de plata

Acceptam urmatoarele metode de plata:

Numerar la livrare

Plata cu cardul online (direct pe site)

7. Anularea comenzilor

Comenzile pot fi anulate telefonic in maximum 1 minut de la plasare. Dupa aceasta perioada, comanda intra in procesul de preparare si nu mai poate fi anulata.

8. Produse livrate incorect / incomplet

In cazul in care primiti o comanda gresita sau incompleta, va rugam sa ne contactati in maximum 30 de minute de la primirea comenzii. Vom remedia situatia cat mai rapid posibil.